![プロフィール画像](https://petitcamellia.com/wp-content/uploads/2020/03/profile_detail.png)
名称 | Petit Camellia Communis(プティカメリア・コミュニス) |
代表 | 小椿 まゆみ(こつばき まゆみ) お客様満足度を上げるCCS(Chief of Customer Satisfaction) 社員の問題解決を図るTCO(Team Communication Officer) |
住所 | 〒104-0061 東京都中央区銀座1-22-11 2F 銀座大竹ビジデンス |
![顧問プロフィール画像](https://petitcamellia.com/wp-content/uploads/2024/05/komon.jpg)
顧問 鈴木孝男
元・ENEOSホールディングス株式会社COO(代表取締役副社長)
職歴
日本航空(株) に25年間勤務
・国際線客室乗務員として、客室責任者、ファーストクラス責任者・ビジネスクラス責任者を主に担当
・新人OJT指導・外国人乗務員指導育成に携わる
・首相中東訪問特別チャーター便の選抜乗務員として乗務
その後、前職の経験を活かし、人材育成研修講師/マナー講師/インバウンドコーチとなる
・2021年開催の東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会にて、VIP接遇担当会場マネージャーを務める
・現在、多数の企業にて人材育成研修に従事している
保有資格
・トップマナーOJTインストラクター(日本マナーOJTインストラクター協会認定講師)名誉会員
・インバウンドコーチ(日本マナーOJTインストラクター協会認定講師)
・NLP心理カウンセリング1級・コーチング1級
・J.S.A認定ソムリエ
・華道小原流師範、茶道表千家
実績
・大手社会福祉法人 人材育成・組織開発プログラムコンサルティング
・大手ゴルフ場 人材教育プログラムコンサルティング
・多店舗展開クリニック 人材育成・組織開発プログラムコンサルティング
・食品ブランドメーカー 人材教育プログラム
・大手税理士法人 ビジネスマナー研修/話し方研修
・大手弁護士事務所 後輩指導力強化研修/フォローアップ研修
・金融機関 新入社員研修/フォローアップ研修/管理職研修
・ミシュラン星付きレストラン 接遇マナー指導プログラム
・商工会議所 ビジネスマナー研修
・都内施設 フロント接遇マナー研修/コンプライアンス研修/クレーム応対研修
・東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会にて、ボランティアスタッフ接遇研修
・東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会にて、VIP接遇担当会場マネージャー
その他 多数